Nos engagements

Voici les promesses derrière chaque app que nous publions. Elles sont les mêmes dans chaque pays et dans chaque langue.

• Aucune publicité qui vous gêne

  Lorsqu’une app propose une version gratuite, les publicités n’interrompent jamais la tâche pour laquelle vous l’avez ouverte. Les apps payantes et les abonnements ne contiennent aucune publicité.

• Vos données restent les vôtres

  Nous privilégions le stockage sur l’appareil et dans iCloud, nous ne vendons jamais de données personnelles, et chaque app offre un moyen clair de supprimer vos données et votre compte.

• Votre langue

  Chaque app est disponible en plusieurs langues, avec le français, le néerlandais, l’allemand et l’anglais comme base, et davantage lorsque le public de l’app le demande.

• Des descriptions honnêtes

  Les fiches App Store, les sites web et les captures d’écran décrivent l’app telle qu’elle est aujourd’hui. Si une fonctionnalité est prévue, nous le disons plutôt que de laisser croire qu’elle existe.

• Une vraie personne vous répond

  Chaque app dispose d’une adresse d’assistance qui parvient aux personnes qui la conçoivent. Les questions reçoivent une réponse humaine, pas celle d’un robot de tickets.

• Un site web par app

  Chaque app possède son propre site web avec des guides, une assistance et des informations légales, et il renvoie vers cette page du studio pour que vous sachiez toujours qui la publie.

Si une app manque un jour à l’un de ces engagements, dites-le-nous. Nous préférons corriger plutôt qu’expliquer.